記者:蔣嬌嬌 通訊員 顧曉彤
發(fā)布時間:2024-11-21 編輯:王婷 來源:視覺南通網(wǎng)張先生經(jīng)營一家蛋糕店,因開業(yè)需要,來窗口咨詢申請臨時性建筑物搭建事項的流程以及材料清單,窗口工作人員直接通過“無證明城市”系統(tǒng)獲取其店鋪營業(yè)執(zhí)照以及負責人身份證,當場受理了張先生的占道申請,極大地節(jié)省了申請人時間和精力,提供了便捷、高效的政務服務。
記者了解到,除了前延“套餐”服務模式,如皋市城管局還致力打造“容缺有溫度、受理有速度”的容缺受理服務模式,加快業(yè)務受理速度。窗口工作人員陪同群眾走流程,全程參與辦事流程,深入了解群眾需求與困擾,主動協(xié)調(diào),上門服務,特殊項目服務設立“綠色通道”。前延“套餐”服務企業(yè)群眾共120余次,開展“我陪群眾走流程”共40余次,讓企業(yè)群眾真正體驗到城管辦事的方便快捷,提升了辦事的幸福感和滿意度。